プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
無人酸素カプセルサロンsukiri(以下、「当店」といいます。)は、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定め、適切な保護と管理に努めます。
1. 取得する個人情報 当店は、サービスの提供および店舗の安全管理のために、以下の個人情報を取得いたします。
- 氏名、電話番号、メールアドレス、住所等の会員登録・予約情報
- クレジットカード情報等の決済関連情報(決済代行会社を通じて取得)
- スマートロック等の入退室ログ(入退室日時、施錠・解錠履歴)
- 防犯カメラによる店舗内の映像データ(酸素カプセル内部を除く)
- お問い合わせ内容および利用履歴
2. 利用目的 取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの予約確認、本人確認、および入退室の管理のため
- 利用料金の決済処理のため
- 店舗内のセキュリティ確保、防犯、および事故・トラブル発生時の対応のため
- 緊急時の連絡、および利用規約違反に対する対応のため
- サービス改訂、店舗運営の改善、新サービス案内のため
- お問い合わせへの対応のため
3. 防犯カメラおよびスマートロックデータの取扱い
- 防犯カメラ映像: 無人店舗における防犯、トラブル防止、ならびに事故発生時の確認を目的として店舗内に設置しています。なお、プライバシー保護のため、酸素カプセル内部には設置しておりません。
- 保存期間: 防犯カメラ映像および入退室ログは、安全管理に必要な一定期間保存した後、適切な方法で消去いたします。
4. 第三者への提供 当店は、以下の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 警察、裁判所等の公的機関から法的根拠に基づき開示を求められた場合
- 利用規約違反や不法行為の調査・対応のために、関係機関へ提供が必要と判断される場合
5. 委託先の管理 当店は、決済処理、予約システム運用、スマートロック管理等にあたり、業務の一部を外部事業者へ委託することがあります。この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、適切な監督を行います。
6. 安全管理措置 当店は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス制限の実施、データの暗号化、適切な管理体制の整備等、必要な措置を講じます。
7. 個人情報の開示・訂正・削除 お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除等を求められた場合は、ご本人であることを確認の上、遅滞なく対応いたします。
8. お問い合わせ窓口 当店の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 店舗/事業者名: 無人酸素カプセルサロンsukiri
- 運営責任者: 安達愛美
- 連絡先メールアドレス:sukiri.sanso☆gmail.com
☆を@に変えてご連絡下さい - 公式LINE: https://lin.ee/NfLEoCQ