お客様から頂く質問をこちらに掲載させて頂きます

裸で入るの？

こちらの酸素ボックス内は服を着用のままご利用頂くものになります。
服は脱がずにそのままお入り下さい。

鍵はどうやって開けるの？

ご来店時には、予約サイトのマイページを開いて頂きます。
「カギ・利用予定一覧」からエントランスの鍵のドアを開けるボタンを押して頂くと数秒後に鍵が入るのでお入り頂けます。

退店時は、ドアに備え付けの鍵を右にカチッと言うまで回して下さい。
扉を閉めて頂ければ自動で鍵が閉まります。

予約時間の何分前に行けばいいの？

他の方の予約の迷惑ならないように、時間に遅刻をしないようにして頂きたいので５分前にはご来店頂けると幸いです。

予約時間に行ったら前の人が入っていた

予約時間を過ぎてのご利用はご遠慮頂いていますので、そのような方がいましたら扉をノックして頂いて構いません。
後日、こちらからそのような方には注意させて頂きますので、遠慮なくご連絡下さい。（公式LINEアカウント）
酷い方はNG登録して、ご利用不可の対応を致します。

利用中に体調が悪くなった

ご利用中にどうしても出なくては行けない場合は、ボックス内のボタン類に緊急停止ボタンがございますので押して下さい。
５分程度かけて減圧をするので、耳の不快感が強いのでご注意下さい。
緊急停止ボタンを押した後は機械の電源を切らないと、次の方が使用できないので、電源をお切り下さい。その後、また再開する場合は終了時間を守ってご利用下さい。ロス分の時間につきましては返金致しませんのでご了承下さい。

毎日入っていいの？

毎日入ることを推奨する場合もございますが、耳への負担も考慮しながらご利用下さい。エビデンス上は３日に１回が理想的です。

イルカ号とキリン号どっちがいいの？

どちらの機械も同じものを使用しています。
キリンが一見強そうですが、機械のパワーは同じです。

体が疲れてなかったのか何も感じない

稀に、１回で効果を実感できない方もいらっしゃいます。
数回繰り返し使用して頂くことで、変化を感じる方も多いです。
何回か続けてご利用されてみて下さい。

当日、時間の変更をしたい

当日の時間変更は受付可能ですが、日付の変更は行えません。
当日の予約日の変更はキャンセル料がかかりますので、ご了承下さい。

店舗利用後に迎えを待ってても大丈夫？

当店のセキュリティの観点から申し上げると、利用時間を過ぎての店舗滞在はご遠慮頂いております。
なので、酸素ボックス内の清掃や身支度が終わりましたら、店舗外でお待ち下さいませ。予約時間終了10分以内の退店をお願い致します。

予約時間に遅刻してしまった場合

予約時間に遅刻をした場合は、予約時間前まででしたら変更が可能なのですが、予約変更が行えず来店された場合は、遅刻した分のお時間を除いてのご利用になります。
理由としましては、遅刻した時に予約コース通りのタイマー設定でご利用頂くと、次の予約の方が予約した時間に使えなくなってしまうからです。

月額プランの解約

月額プランの契約、解約ともにお客様に行って頂いております。
お手数ですがアカウントから解約のお手続きをお願い致します。

①マイページ
②月額プラン
③詳しく見る
④プランの解約

こちらの手順で解約が可能です。